La importancia de saber escuchar

Normalmente pensamos que escuchar se hace automáticamente, pero esto no es cierto, requiere esfuerzo y una intención real de hacerlo. Un elemento  imprescindible para que haya una buena comunicación es saber escuchar,por este motivo hemos decidido darle una entrada exclusiva a a la habilidad de escuchar, es decir, la escucha activa. 

Para escuchar activamente hay que interpretar lo que se oye de manera adecuada y para ello deberemos superar unas series de barreras que encontramos frecuentemente como son :

• Comparar se da cuando quien escucha se compara con quien habla para evaluar "quien es más..."
• Leer el pensamiento se trata en jugar a adivinar y suponer que piensa quien habla en vez de centrarse en la escucha.
• Ensayar antes de que la persona emisora acabe de hablar lo que va a decir a continuación de manera que no puede prestar una atención suficiente.
• Filtrar,se da cuando quien escucha sólo filtra lo que le interesa,de esta manera sesga la información del  mensaje.
• Juzgar se trata de de no escuchar a la persona a ala que se ha prejuzgado en vez de juzgar despues de haber escuchado. 
• Soñar cuando lo que estamos oyendo nos recuerda algún acontecimiento vivido.
• Aconsejar sin haber oido todo lo que la persona nos tiene que contar, muchas veces escuchar es de mas ayuda que aconsejar.
• Discutir, estar buscando la ocasión de no estar de acuerdo para desvalorizar la opinión de la persona con mucha rapidez.
• Llevar siempre la razón, personas que se creen en posesión de la verdad y son reacias a otros puntos de vista.
• Cambiar de conversación porque el tema molesta o aburre a quien escucha.

A continuación os daremos algunos consejos para escuchar eficazmente:

• Mostrar empatia y ponerse en elugar de la otra persona hemos de intentar ver las cosas desde su punto de vista.
• Tener sentido del tiempo, saber cuándo intervenir y cuándo guardar silencio, facilitando así a quien habla la expresión de sus sentimientos.
• Parafrasear, con las propias palabras para verificar que hemos escucahdo correctamente.
• Confirmar o aclarar haciendo preguntas para ampliar información,  además de esta manera la persona emisora se sentirá más atendida.